48 das 231 bets autorizadas no Brasil não tem o suporte completamente efetivo. Essa foi a constatação do estudo exclusivo realizado pelo BetBox tv, divulgado na última segunda-feira (11), que tentou contato com todas as casas de apostas licenciadas pelo Ministério da Fazenda.
Veja também as empresas que estão com o suporte funcional:
Em 37 das 48 casas, as dificuldades para o usuário são para contato: 26 delas foram contatadas pelo e-mail disponível no suporte e o contato voltou, de forma automática; 6 não responderam ao BetBox tv; 4 não possuem opção de suporte; e 1 suporte não funciona.
Em outras 11 casas, no entanto, os suportes são automáticos. Nestes casos, o usuário pode tentar resolver suas dificuldades por perguntas automáticas, mas sem a possibilidade de resolução humana ou por troca com alguma central de atendimento por endereço eletrônico ou telefone.
Para ler o estudo completo do BetBox tv, acesse:
Bets que não tem suporte:
- Bankbet
- Chegou Bet
- R7
- Ricobet
Bet que o suporte não funciona:
- Anima Bet
Bets em que o suporte não responde:
- Brasil bet
- Hanzbet
- Joga Limpo
- Xbet
- PixHora
- Bplay Paraná
Bets que foram contatadas e o e-mail voltou:
- 1 PRA 1
- 4play
- 6r
- ApostaTudo
- BateuBet
- BetCopa
- Betman
- betpark
- BRBET
- Faz1bet
- FazoBetAí
- FlaBet
- fogo777
- GRXBet
- Hiper Bet Tecnologia Ltda
- MetBet
- multibet
- pimile
- Play7
- Sorte na Bet
- Spin365
- STARTBET
- Tivobet
- Única Bet
- ONABET
- BetVip