Às vésperas do início do mercado regulado de apostas no Brasil, muitas pessoas se questionam qual bet é confiável. Desde outubro, o Ministério da Fazenda passou a publicar uma lista de casas de apostas regularizadas pelo Governo Federal – e são um bom ponto de partido para esta checagem.
No entanto, conforme estudo do BetBox tv em novembro, 30,8% dessas bets não possuem suporte e 10% delas ainda estão fora do ar. A situação vem mudando aos poucos, já que as empresas correm contra o tempo para funcionar de forma efetiva no país.
Nos últimos meses, os debates sobre a confiança nas bets se ampliaram a partir da proteção do cliente, com as empresas devendo seguir a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e implementar medidas para garantir a privacidade e segurança dos dados dos usuários.
A seguir, veja 7 dicas práticas para saber se a empresa de apostas é confiável, segundo o Instituto Brasileiro de Jogo Responsável e o Reclame Aqui:
- Verifique a Licença: Certifique-se de que o site possui licença para operar e está regulamentado no Brasil.
- Reputação do Site: Consulte avaliações de outros usuários e sites técnicos, como o Reclame Aqui.
- Segurança: O site deve usar tecnologias de segurança para proteger dados pessoais e financeiros.
- Opções de Pagamento: Diversidade de métodos de pagamento confiáveis é um bom sinal. Desconfie de sites que oferecem apenas um método.
- Suporte ao Cliente: Teste os canais de atendimento antes de fazer apostas. Tente contato via chat e veja como é o retorno.
- Transparência: Verifique termos e condições, regras de apostas e políticas de privacidade.
- Variedade de Jogos e Apostas: Prefira sites com ampla variedade de jogos e mercados de apostas.