Galera.bet é reconhecido com certificação RA1000

A plataforma de apostas esportivas Galera.bet conquistou o selo de RA1000 do Reclame Aqui. A novidade foi confirmada pela bet em nota ao BetBox tv nesta sexta-feira (6). Principal forma de avaliação e classificação no que diz respeito à reputação da empresa cadastrada no site, a certificação reconhece o comprometimento da companhia com o atendimento ao cliente.

A bet precisou cumprir cinco requisitos. O primeiro passo é possuir um número de avaliações igual ou superior a 50. Após isso, se torna necessário manter um índice de resposta igual ou superior a 90%; ter índice de solução igual ou superior a 90%; possuir proporção de novos negócios igual ou superior a 70%; e manter média das avaliações do consumidor igual ou superior a 7.

A atenção que o Galera.bet tem com o seu cliente está implícita nos dados disponibilizados pela plataforma. Nos últimos seis meses, foram recebidas 526 reclamações, sendo mais de 98% das reclamações respondidas – destas, 93% foram solucionadas. Com avaliação média de 9.2, cerca de 90% dos usuários responderam que voltariam a fazer negócio com a empresa.

“O principal objetivo do Galera.bet é oferecer a melhor experiência para nossos usuários, trazendo maior diversão e segurança para quem utiliza a plataforma. A certificação de RA1000 pelo Reclame Aqui reflete como temos nos esforçado e nos comprometido com o cliente. Fazemos o melhor para crescer e nos desenvolver com base nas necessidades do nosso público, assim criamos um serviço personalizado e um ambiente acolhedor para ele”, destaca Marcos Sabiá, CEO do Galera.bet.

Uma das empresas com mais tradição no mercado de apostas, o Galera Bet é patrocinador oficial do time feminino da Ferroviária-SP, um dos clubes mais consolidados da modalidade no Brasil.